银行如何做好优质服务 我觉得好的服务，要注意一下几点：心态。要有一个好的心态，为客户服务，为客户着想的心态去工作。专业知识。心态好，证明态度端正，但是您没有专业的知识，回答不了客户的问题，自然也提供不了好的服务。体态语言。要制定微笑服务的标准，然后按照这个标准去执行。谈如何提高银行服务质量 什么是服务呢？服务就是通过我们的在日常工作中的言行举此、待人处事所体现出来的一种员工精神风貌，一种企业文化，它是一个企业形象的坐标。服务是我行的立行...