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银行如何做好优质服务 我觉得好的服务,要注意一下几点:心态。要有一个好的心态,为客户服务,为客户着想的心态去工作。专业知识。心态好,证明态度端正,但是您没有专业的知识,回答不了客户的问题,自然也提供不了好的服务。体态语言。要制定微笑服务的标准,然后按照这个标准去执行。谈如何提高银行服务质量 什么是服务呢?服务就是通过我们的在日常工作中的言行举此、待人处事所体现出来的一种员工精神风貌,一种企业文化,它是一个企业形象的坐标。服务是我行的立行...
分类:素质提升 阅读:23 次 评论:0 次 发布时间:2024-07-12