峰终效应的感受,峰终定律效应终的运用

由:admin 发布于:2024-05-20 分类:感悟评价 阅读:33 评论:0

首因效应和峰终定律冲突吗

峰终定律意思如下:峰终定律定义:峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的;这一规律的发现,为经济研究、企业管理、政府决策打开一扇窗户,形成极具震撼力与影响力的服务模式。

峰终定律:诺贝尔奖得主,心理学家Daniel Kahneman,经过深入研究,发现对体验的记忆由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉,这就是峰终定律。

诺贝尔经济学奖获奖者,心理学家丹尼尔·卡纳曼(Daniel Kahneman)经过深入研究,发现我们对体验的记忆由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉,这就是峰终定律(Peak- End Rule)。

年诺贝尔经济学奖获奖者,心理学家丹尼尔·卡妠曼经过深入研究,发现我们对体验的记忆由两个因素决定:高峰时与结束时的感觉,这就是峰终定律。

峰终定律最典型的应该是歌手演出,无论演唱会还是小型现场。暖场歌手——哇,惊喜;歌手出场亮相交流——哈,拉近距离;歌手第一首歌预报——嗯,共鸣,就是这个味道。然后过程可能平淡,但在1/2或2/3处,总会安排几首压轴曲全场大合唱,嗨起来——峰值。

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