社会媒体中客户评论对消费者行为与企业销售的影响研究,对消费者而言,用户的评价往往是

举例说明对消费者的心理与行为进行研究有什么现实意义

研究消费心理，对于消费者可提高消费效益；对于经营者可提高经营效益。任何一种消费活动，都是既包含消费者的心理活动又包含消费者的消费行为。

才能使营销活动有针对性，取得更好的效果。这也是理论的指导作用。现实的借鉴作用：消费者的心理与行为对市场营销决策有重要的影响，只有了解了消费者的真实心里及行为，才能使营销准确定位，及时把握市场机会。

影响人们购买行为的重要因素包含经济因素和心理因素等。所以分析人们购买行为的影响因素，对于企业正确地把握消费者行为，有针对性地开展一系列市场营销活动，具有非常重要的意义。

这些因素相互交织，共同塑造了消费者的心理与行为。理解社会经济文化环境对消费者作用的影响，有助于企业和营销人员更好地理解和满足消费者需求，制定针对性的市场策略。

二）影响网络购物行为的外在因素 （1）网站建设。网站建设专业水平直接影响网络营销的效果，这已经成为网络营销的共识。网上商店网站建设的专业性对消费者购买决策影响重大。